互联网+的时代 永远是
产品,流量,价值,信任,以及裂变!

美味不用等获阿里 携程4亿人民币D1轮融资

anguseleven阅读(83)

美味不用等近日获得阿里、携程共同投资的4亿人民币D1轮融资。本轮融资后,美味不用等估值达到40亿元。

据悉,美味不用等CEO谢新法告诉媒体,美味和携程的合作是“全方位”的,携程作为出行领域的大流量平台,将为美味带来更多高净值用户;而美味作为“路由器”,将建立携程和餐厅之间的直通关系,带来排队、预订、点餐、支付等更多的落地服务。

美味不用等成立于2013年,成立之初的公司使命就是帮助餐饮店解决经营管理环节出现的问题,最开始提供餐饮店手机排队、手机点餐等一站式服务。其通过B端SaaS产品和C端APP,对餐饮店的线上线下数据进行整合管理,从营业额、会员、菜品、客流等维度帮助餐饮店实现高效运营与智慧化决策,目前已经为接近10万头部餐饮店提供服务。

从历史融资来看,美味不用等先后获得了天图资本、经纬中国、美团点评、百度、支付宝等巨头们的融资,成为为数不多走到D轮融资的互联网餐厅SaaS服务商,现已经成长为餐饮B2B服务行业的龙头之一。

2017年全国餐饮收入达3.96万亿,同比增长10.7%,进一步印证了消费升级时代餐饮行业的兴盛。但鲜花着锦、烈火烹油的表面下亦有隐忧。房租高、人力成本高、食材成本高、毛利率低“三高一低”三大痛点难解,跨界者入侵,新型业态的不断涌现等问题,让餐饮行业的利润空间不断被压缩,竞争也变得越来越激烈,餐饮行业的竞争也日趋白热化。

资料显示,行业只有20%的餐饮店盈利,2017年有21万家餐饮店倒闭,平均每家餐厅寿命只有508天。

现有的互联网+餐饮模式,更多流于打通局限于餐饮商家前厅和一些线上行为,流于表面的连接,并没有深入到厨房、供应链等前后端各个链条和环节,未能从根本上扭转其过往粗放式的经营模式,增强其管理水平,优化成本结构,提高经营效率,提供决策辅助。

现有的互联网+餐饮模式已经无法满足头部或腰部以上餐饮企业的经营需求,一场通过大数据、云计算、人工智能等技术手段,触及餐饮业“灵魂”的改造势在必行。

 

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大搜车正在进行F轮融资 融资规模为8亿美元

anguseleven阅读(66)

5月10日,腾讯《一线》从消息人士处获悉,二手车电商大搜车正在进行F轮融资,融资规模为8亿美元。

大搜车旗下包括大风车、车牛和车行168等多个产品平台。官方数据显示,大搜车平台上拥有3万多家二手车商、6万多家新车二网(二级经销商)和5000多家4S店。

2017年11月,大搜车宣布完成3.35亿美元的E轮融资。在E轮融资中,阿里巴巴领投,华平投资、春华资本和招银国际等股东进行跟投。

中国汽车流通协会数据显示,二手车在2016年的交易量已超过1000万辆,达1039万辆,未来将进入更高速增长期。

巨大的市场潜力也催生了如优信、人人车、瓜子、车易拍和大搜车这样的二手车交易平台。

2018年4月初,大搜车宣布100%收购另一家二手车电商平台车易拍。

大搜车成立于2012年,由原神州租车执行副总裁姚军红创立并担任CEO。

截至发稿前, 针对新一轮融资的消息,大搜车方面称不予置评。

 

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微型京东便利店”来了 已在全国投入使用

anguseleven阅读(87)

作为京东无界零售的重要一环,为了进一步赋能线下零售,京东便利店推出了无人零售机。据悉,该设备可在便利店的延伸场景投放,目前已经在全国投入使用。

据悉,每一家京东便利店的店主都可申请增加无人售货机,并布局在店铺周边,如室外运动场、街边等场景;而其他有需要的人也可申请,可根据所在地区市场需求、人流量等因素进行合理布局。

每一台设备相当于一个“微型京东便利店”,所售商品以饮料、零食等补充能量的消费品为主,同时会有生活用纸、日用品等应急商品,以及手机充电宝、手机膜等电子设备相关商品。消费者只需扫描设备上的二维码即可完成支付。无人售货机的所有者可根据货品剩余情况,在掌柜宝订货补货。

2017年,京东对外公布“无界零售”战略,通过打破场景的界线、货物的界线、人企的界线来提高效率。对于其中的零售场景,京东希望消除空间的边界和时间的边界,未来的零售场景无处不在、无所不联;无时不有、无缝切换。

为此,京东便利店在零售商品之外,还拓展了多项增值服务,包括生活服务、金融服务、商业服务、公益服务等增值业务模块,如代收包裹、充值缴费、家政维修、保险理财、文件打印、爱心捐赠等,构筑了“零售即服务”的生态。

此次投放无人售货机,是京东便利店实践“无界零售”战略的又一重要动作,延伸了零售场景,也提升了用户体验。此外,作为京东便利店的一项增值业务,无人零售设备的布局也将在节省人力成本的同时,延长营业时间,增加店主的收入。

据介绍,未来,京东便利店将继续在全国范围内大力推广该设备,希望把这种便利带给所有的消费者的同时,也能带动店主增收。

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网络营销软文,什么样的形式能获得用户的关注?

anguseleven阅读(132)

我们每天接触到的广告信息,大概有4000条,但是能够被记住的屈指可数,大部分都是如同过眼云烟。

因为我们的时间和注意力有限,面对铺天盖地的信息流,大脑会自动过滤掉与自身关系不大或者无关的内容;而在剩下的内容当中,只有有趣或者有用的信息,才会被我们记住。

这就是大多数的软文推广,策划、渠道等方面都做得不错,效果却不好的原因所在。

从本质上来讲,软文推广也是市场竞争的一部分,要做的是通过提供的信息,获取更多的资源,也就是吸引更多的消费者选择自己的品牌、产品。

因此,如果信息竞争力不够,用户的关注度就会下降,效果就难以保证。那么,什么样的信息,才能提升关注度?最有效的方法,就是通过对比。

通过对比,就会产生现实和理想之间的差异,形成新的消费需求,这时候产品才有机会进入用户的眼里。

  一、与过去相比

我们为什么会对现状不满,从而想要寻求解决问题的方法?原因无非有两种,其中的一个就是因为与过去进行了相比。

过去在某种需求上,曾经得到了很好的满足,但随着时间的推移,需求出现了新的变化,可没有出现相应的产品来满足这种需求,满足感就会降低。为了维持曾经的满足感,就迫切需要新的产品或者新的产品功能。

比如一个锻炼出了一副好身材的人,突然发现现在身材有点走样了,新的健身需求就会出现;又比如一个品牌已经在市场有一定的影响力,但经过分析发现,现在的影响力有所下降,就会需要有新的方案。

在这样的时候,如果你的软文推广,能够提供满足这种需求的方案,用户也会更愿意接受你所提供的信息,从而选择你的产品。

  二、与预期相比

对现状不满的另一个原因,就是与预期相比,现在的情况有着很大的差距。

比如很多人下定决心减肥,但是常常抵挡不了美食的诱惑,预期与现状相对比,不满足感就会出现,伴随而来的,就是一种消费需求。

在这个时候,你的软文推广能够展现出可以很好满足用户行为与意图之间的差距,那么你的信息就很容被用户所认可,关注度自然就会得到提升。

但要注意的是,人的预期总是在不断地调整和变化,而非固定不变的。预期发生变化,相对应的需求也有所不同。因此,软文推广就需要具有持续性,根据具体的需求做出内容上的调整,切忌有一劳永逸的想法。

为了更好做到这一点,长期性合作的软文发布平台,比如有着覆盖海内外网络媒体资源的U传播,不只是能够满足国内媒体发稿需求,还能够提供海外媒体,数量多达1600多家,是适合选择的优质平台。

  三、与他人相比

在高考季经常会看到这样的标语“多考一分,干掉千人”。

这就是很典型的与他人相比,不一定要自己考很高的分数,但只要比别人多考几分,就一样可以满足自身的需求。换言之,很多时候需求能不能够得到满足,是与他人的对比中做出判断的。

那么,这个时候软文推广的内容应该如何写呢?

首先,就需要找到跟消费者具有相近属性的人,只有与这样的群体进行对比,才会产生真实感和熟悉感。然后,就是描述差距产生的原因,重点在于突出缺少某样产品的帮助。最后,就是讲述自己的产品如何帮助用户缩小甚至抹去现实当中的差距。

每天接受着过量的信息,是我们每个人都面临着的现状。软文推广在这样的现状里,如何才能避免成为被过滤掉的信息?最有效的方法,就是通过对比。

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打通“自营”“平台”界限 京东扩大线下家电布局

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3月20日下午,京东家电发布2018年新战略,对外发布了一系列旨在聚焦赋能、渠道、服务和营销的新举措,包括开放零售运营和服务能力、打通家电产品“自营”“平台”的界限。

同时,京东宣布在2018年将继续扩大线下布局。其中,将在部分一线城市上线首批三万平方米以上的“京东家电超级体验店”,并将在四至六线和农村市场增开7000家门店。

 

 渠道开放

  将打通“自营”“平台”界限

开放赋能是京东家电本次发布会的核心议题。京东家电新“掌门”京东商城电子文娱事业群家电事业部总裁刘俊在发布会上称,京东将把自身会员运营体系、营销触达网络、SKU管理系统、物流服务能力、零售数据、金融工具等全面开放给品牌商。

品牌层面,京东家电计划打通品牌商在京东平台上的“自营旗舰店”和开放平台“品牌旗舰店”的界限。这意味着,今后所有京东自营和第三方平台所销售的该品牌商品都将在唯一的官方旗舰店统一展示,形成“自营+开放平台”的店铺模式。

在新模式下,产品、流量、营销、广告、粉丝和销售的全部资源能够更好聚焦于品牌,实现对品牌商的全面赋能。消费者在同一个店铺页面可以看到自营和第三方的所有产品列表,并且商品的自营属性和第三方属性清晰可见,有利于他们更方便快捷地获取产品信息进行比较选择,得到更好的服务。

近年来,京东家电一直与美的、海尔、格力等家电企业在供应链协同、智慧物流、人工智能技术、服务管理等方面进行深度合作。据统计,这些前期赋能试点合作企业在京东平台的销售均破百亿。

发力线下

  计划开“家电版”宜家

2018年,首批面积三万平方米以上的“京东家电超级体验店”将在一线大城市试点营业,其“规模最大”、“产品最全”和“沉浸体验”的特点将颠覆人们对家电实体店的概念。它覆盖了以家电为核心的家庭消费,替代传统以厂家导购推销为主的卖货模式,在售卖商品的功能之外,更加注重消费者所需要的体验感和新鲜感。

“传统家电大卖场将迎来洗牌,”京东电子文娱事业群总裁闫小兵称,京东在线下也处于摸索期,此次超级体验店的业态与宜家类似,选址在非城市核心区域。

刘俊称,目前,线下家电卖场存在痛点,经营面积有限导致陈列产品有限,且消费者互动体验不足。京东超级体验店将替代传统以厂家导购推销为主的卖货模式,更注重体验。

而京东家电专卖店方面,截至目前,京东家电专卖店已经覆盖全国100%省级行政区域的2.5万个乡镇、60万个行政村。

从第一家京东帮服务店开张以来,京东家电一直在执行渠道下沉战略。2018年,京东家电将把京东家电专卖店作为拓展4-6线和农村市场的主力渠道持续推进,计划将门店数量提升到15000家,销售额比2017年提高5倍,覆盖全国100%的县城。

不过,相较去年,今年门店将会进行大数据升级,2018年,京东家电将与更多家电品牌在全国范围内的线下门店开展品牌体验店合作。联合品牌提升体验新场景,用京东领先的大数据及门店管理系统,对门店数据进行分析,实现更有针对性的门店管理,并利用京东物流售后保障体系满足门店顾客的服务需求。

 服务升级

  推家电服务口碑评价体系

随着家电市场价格竞争热度的逐渐消退,服务已经成为电商赢得消费者的核心竞争力和相互比拼的重点。

在服务升级方面,京东家电将推出服务“京伞计划”。据介绍,“京伞计划”包含平台服务、售前服务、售中服务、售后服务、增值服务五大类别在内的36项服务承诺,为消费者提供一站式的家电消费服务。

该计划对家电服务的售前、售中和售后服务指标体系以及全流程的服务指标体系做了系统定义,形成一套完整可执行的家电服务口碑评价体系,对合作伙伴开放。

这意味着,未来消费者的所有家电售前、售中和售后服务将只需要面对京东一个主体,并且在消费过程中可以全程看到自己享受到的服务权益,服务权益更加透明,减少了消费者在家电服务方面消耗的时间和精力,大幅提升消费体验和便捷性。

今年3月15日,中国家电服务维修协会在国际消费者权益日当天,授予京东家电“2018年度消费者权益保护示范企业”称号,成为五个获奖企业中唯一的家电渠道商。

 

 

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关于提高网站的转行率的9大建议你知道多少

anguseleven阅读(283)

一个设计的改变,能将网站点击通过率提升192%、转化率提升27%——可能吗?Hubspot的测试证明:可能!这就是“转化率优化”(Conversation Rate Optimization)的魅力,它的英文缩写是CRO,通过优化转化流程,降低获客成本。但是,究竟从哪一步开始做,才能让这样的“奇迹”发生?

今天,我们为您带来9个由转化率优化专家提供的关于CRO的思考与点拨。它们看起来出乎意料地简单,但都经过了实战与时间的证明,很可能就在下一秒,为您的产品/网站也带来“192% up”的改变。

建议一:一个活动,一个页面(Oli Gardner,Unbounce共同创始人)

为每一次活动设计专门的页面,这似乎是一个常识,但是,有多少人坚决执行呢?因为活动太多,或者频率较高,秉承着“充分利用各种已有素材”的传统工作原则,你决定设计保持不变,只修改其中的文案。

其结果就是,文案与设计彼此脱离,或是文案为了配合固定的页面设计,而丧失了自己的风采。

Unbounce的共同创始人Oli Gardner指出,需要为每一次的活动专门设计页面。而且顺序一定是:1、先写下你的活动文案;2、利用设计将文案充分视觉化。

不要因为“一图胜千言”而把所有希望都寄托在设计上。在拜托设计人员创意出某个吸力十足的页面之前,先告诉他那一千个字到底是什么吧!

建议二:信息匹配(Ryan Engley,Unbouce客户成功总监)

付费广告的渠道越来越多,但是你相信吗,其中的98%都是浪费。

比方说,打开你的百度推广后台,问自己这样几个问题:

你的关键字跟你的着陆页是100%匹配吗?

你的创意文案跟你的着陆页内容是100%匹配吗?

甚至,你的着陆页标题跟你的着陆页内容是100%匹配吗?

很多运营人员可能后背会冒冷汗了。那么至少,第一步,请将这三个问题中涉及的匹配度提至最高,不要让跟着关键词或广告的人来到你的网站,却觉得自己受到了欺骗。要知道,信息匹配是提升转化率的最有力武器,因为它让人们确认,自己来对了。

建议三:别写文案了,去偷吧(Joanna Wiebe,Copyhackers作家)

一个送给文案/内容运营的小tips:当你不知道该写什么来打动客户的时候,为什么不试试用客户自己的语言呢?

毕竟,文案的目的是打动客户的心。如果不能做客户肚子里的蛔虫,那么做客户本身也是不错的。就像文案黑客(Copyhackers)的Joanna Wiebe说的那样,别写文案,去偷——从你的潜在客户群中偷,从他们的网站留言、博客评论里面偷!那些文字情绪饱满,直指痛点,原汁原味,极易共鸣。Joanna曾经从客户评论那里“偷”到一句话,用在引导注册按钮上,结果将转化率提高了400%。

建议四:客户说TL;DR——那就让它短一点(Georgiana Laudi,Unbounce市场VP)

在老美论坛上经常能看到这样的评论:TL;DR。第一次看感觉酷酷的,但如果知道它的意思,可能就想哭哭了。

TL;DR其实是“Too long, didn’t read”的缩写,用中文说来就是“太长,没看”。我们在做电子邮件营销的时候,最容易引发这样的客户反应。字太多?不看;超过两屏了?不看!

Unbounce市场VP建议,像对待着陆页一样对待EDM,一封邮件,一个目标。只要提供足够让接收邮件的人愿意点击链接的信息就OK了。不要更多,也不要更少。

建议五:审核文案需要固定的流程(Georgiana Laudi,Unbounce市场VP)

反复的修改、过多人的意见有可能影响优化速度,审核机制不完整也容易影响质量。Unbound的市场VP Georgiana Laudi建议,应当为文案审核制定一个固定流程。其原则可以归纳为以下三点:

在审核时,两个(或更多,但也别太多)人比一个好;

这几个问题必需确认:文本是否清晰?是否可行动?是否足够亮眼?是否听起来与品牌风格一致?

最后,就算这个文案是由boss提供的,也不能无原则地赞同。

建议六:不要轻易改变目标客户(Oli Gardner, Unbouce共同创始人)

是要客户的数量,还是质量,决定了产品/网站的优化方向。显然,大多数情况下,都应该以质量为王。并且,一旦确定,就不要变来变去了。

“在设计客户体验的时候,面向的究竟是理想中的客户,还是有客户就行?我们曾经制定过两个比较便宜的收费标准,吸引了大批初级市场运营人员,或是不太懂运营的人。虽然客户数量多了,但是给产品的运维支持带来很大的负担。提高价格后,我们留下的是更理想的客户——他们更加专业,而且有充足的预算,我们也可以更好地服务于他们。”

建议七:着陆页必需包含的元素(Ryan Engley, Unbounce客户成功总监)

讲一个故事需要前因后果,说一个观点需要3个论据支持。虽然你的网站需要很多着陆页,但也不要匆匆写就,每个着陆页都最好包含以下五个部分:

产品形象图

标题与副标题

功能与收益

社会认同/名人背书

行为召唤

如果五个太多,那么也至少有以下三个:

行为召唤

标题与副标题

一个视频,包含产品形象、功能/收益、社会认同等内容。

建议八:尽可能多的A/B测试(Peep Laja,ConversationXL创始人)

做转化率优化,需要大量的A/B测试,毕竟,如果需要最大程度地优化产品/网站,不但要了解用户为什么留下,也应该了解用户为什么离开。

不过,根据专注于转化率优化的机构ConversationXL2016年的报告,大多数企业每月做A/B测试的次数都小于5,43%的企业每个月只做1-2次测试,仅有不到1%的企业每月测试超过20次。

ConversationXL创始人Peep Laja建议,要尽可能多的测试。这个建议并不是空穴来风,Twitter从几个月做几次测试提升到每周至少10次测试后,恢复了用户增长;而GrowthHacker.com在瓶颈期也曾用每周保持三次测试的方案,让增长速度保持继续提升。当然,测试不是目的,仅是开始;以测试得到的数据反馈为依据,进行优化,并达到提升,才是目的。

建议九:打开脑洞,尝试各种改变(Ginne Mineo,Hubspot作者)

你可能很熟悉自己的产品/网站了,并且认为某些标杆产品/明星网站的做法一定没有错。但是,依旧可以作出一些改变,来尝试新的增长点。

Hubspot曾经有过一次测试,就是取消网页底部的通栏行为召唤按钮,改为滑入式的设计,当右边的滚动条消失时,也就是整个网页被阅读了2/3左右,行为召唤按钮就会出现。

滑入式的行为召唤按钮居然提升了192%的点击通过率、增加了27%的转化率,看来还是有不少人对底部通栏存在视觉盲点——这种事,你不试试,怎么知道呢?

CRO:有一百个名目 但只有一个使命

现在,如果想迈出CRO的第一步,应该已经有了不少事情可以做。不过,专家们提供的建议只是知识散点,想要把它们串联起来,依旧需要不断的尝试与梳理。

有趣的是,CRO可能你已经在做了,只是并没有专门或系统地做。ConversationXL曾在2016年调查了722个专注于转化率优化的人员,发现各公司关于这块工作的划分与定义都不太一样。他们被赋予了各种各样的Title,比如:

数据分析师、转化率专员、转化率专家/顾问/战略家、优化总监、市场总监、数字市场分析师、增长黑客、市场经理、UX分析师、产品经理……

可以看出,在今天,干着CRO的人,很可能顶着别的职位;也可能除了优化转化率,还被制定了其它额外的目标。比如说,某公司市场总监主要的工作内容就是优化转化率,但同时,因为顶着市场总监的名头,所以还负责着获客与留存,以及各种线上线下活动等等。但是,我们依旧认为CRO是一个需要专注、聚焦、用力的整块工作。而且,虽然这项工作有着各种各样的名目,却只有一个使命,用Peep Laja的话来概括就是:聚焦数据驱动的增长。

这样说的原因有两个:

转化率本身是由数据体现的,因此优化动作的发生与结果反馈是由数据来驱动的;

在转化率优化的过程中,需要不断进行大量的A/B测试,然后进行定量与定性分析,提出假设,并进行实验。得到结果之后,再进行分析-假设-实验的过程。因此,在优化的过程中,数据不可或缺。

可以说,从优化的开始、过程到再开始,都离不开数据。然而如果没有实时、完整、客观的数据,这一切都无从谈起。

相信每一个运营人员手中都有着大量的数据,来自于网站日志、百度搜索、百度统计、在线客服、微信公众号后台等等。但是,它们要不以报表的形式躺在系统后台,无法轻易调出、灵活分析;要不需要每七天导出一次,否则就会永远丢失在浩渺的后台数据之中,再也难以追回。

一个兢兢业业的运营人员,每天需要登陆至少5个以上的平台,把各个平台提供的各种形式的报告内化成结论,据此对工作进行调整;

比较有追求的运营人员,还会进一步探索平台与平台之间的关系,将各个来源的数据整合在一起,找到内在的联系,寻找意想不到的增长线索。

然而,如果没有趁手的工具,单纯靠人力来进行以上工作,需要耗费大量的时间与精力,基本与“频繁测试、实时分析、快速调整”的愿景无缘。可以利用市面上的第三方数据分析平台,如数据观,让CRO从理论变成现实。

未来,当一切基于云,数据会成为二氧化碳一样的生存副产品,每一个岗位都会被赋予“运营”的属性,每一个工作目标都将离不开“优化”这个动作。这是来自数据观的预言。而我们已经做好准备。

“别再焦虑于‘到底什么是好的转化率’了。开始工作,去优化你现有的转化率吧。”

——Peep Laja

 

 

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无人零售吸引各路资金入局:科技企业的风口仍是泡沫

anguseleven阅读(330)

来源:科技日报

2017年的零售业市场,无人零售无疑发出了最强音,随着亚马逊、阿里、京东、娃哈哈等巨头的入局,无人零售成为投资创业的一个新风口。然而,进入无人零售的初创企业项目失败、创业阵营业务整合的消息也频频出现,让人担心无人零售会否“短命”。

近日,成都的无人货架项目“GOGO小超”被曝出停运,与其隶属同一家公司的“GOGO无人超市”也暂停运营。与此同时,亚马逊发布的2017年四季度财报显示,其当季销售额中,来自实体门店的部分超过45亿美元,这一数据显示了亚马逊在线下零售领域的“野心”。

回首2017年的零售业市场,无人零售无疑发出了最强音,2017年也可以说是无人零售元年。随着亚马逊、阿里、京东、娃哈哈等巨头的入局,无人零售成为投资创业的一个新风口。去年下半年开始,无人货架领域爆红,据不完全统计,进入无人货架市场的初创企业已不低于50家。然而,初创企业项目失败、创业阵营业务整合的消息也频频出现,让人担心无人零售会否“短命”。

 那么,无人零售究竟是风口还是泡沫?

  基于大数据的物品售卖

据了解,无人零售是指在没有营业员、收银员以及其他商店工作人员的情况下,消费者自己自助进店,进行挑选、购买、支付等全部购物活动的零售形态。目前,无人零售市场主要包括三种形式:自动贩卖机、开放货架和无人便利店。其中自助贩卖机市场较为成熟,而开放货架和无人便利店则是在2017年集中“爆发”,并且均处于发展前期。

艾瑞咨询《2017年中国无人零售行业研究报告》显示,2017年无人零售市场(含贩卖机)交易规模保守估计将接近200亿元,预计2020年将突破650亿,三年复合增长率在50%左右。

正因为有着如此之大的商业蓝海,无人零售才能吸引各路资金纷纷入局。创业垂直媒体铅笔道调研后发布的《2017无人零售行业发展现状及趋势盘点》显示,从2017年初至当年11月3日,行内的公司吸纳资金约33.7亿元。但是近期无人货架领域波澜不断,暗示行业进入了整合期。2017年融资近5亿元的猩便利,在2018年1月10日接连传出关闭首家便利店、疑在多个城市撤柜、裁员的消息。除了项目倒闭 ,创业阵营近来已不时传出业务整合的消息,易果生鲜与哈米科技达成战略合作、猩便利收购51零食、果小美和番茄便利合并……那么,未来无人零售的前景究竟怎样呢?

“无人零售只能说是零售的方向之一,无人零售在美国主要由人工智能和大数据推动,通过大数据了解到消费者当前的消费习惯,无人零售布置的各种商品,都是根据大数据导入的,如果没有大数据作依托,就没法做无人零售。没有大数据支撑的无人超市会成为泡沫。”2月23日,中国科学院大学经管学院教授吕本富告诉科技日报记者。科技创新创业服务平台36氪研究院分析师查楠在《无人值守,“码”上就走——无人零售研究报告》中,也表达了类似的观点,“未来,(无人零售)将是基于大数据基础上的物品售卖。”

  初创公司等着巨头来收购

过去一年,虽然无人零售赢得了不断叫好声,但是也存在不少发展瓶颈需要破解。艾瑞咨询分析认为,典型优质企业能够起到很好的示范作用,整体无人零售市场有发展前景。但目前来看,不容忽视的是市场刚刚经历一年左右的发展,还处于前期探索阶段,因此还存在一些比较共性的发展困阻,主要集中在产品技术优化、区域市场拓展、企业规模化发展、企业开放加盟和供应链的协同效应。

其中,产品技术方面的提升是无人店规模化的先决条件。无人便利店面积大多小于传统便利店且店内少有备货,因此店内商品补货频次较高,对供应链提出了更高的要求。业内人士曾指出,便利店市场需要持续至少五年以上的投入才可能产生显见增长。因此,市场的发展需要经历时间的积淀期。

在吕本富看来,无人零售在运营中除了要得到大数据的支撑以外,还有一系列的“问题”需要解决。“无人零售的核心是大数据,除此之外,还需要一些配套系统,比如,支付系统、监控系统。还有就是与无人商场相关的各种各样的技术支撑也是必须要有的。此外,传统商场的一些必须条件比如地段选择,无人超市依然需要。”吕本富说道。

与此同时,也有人认为无人零售不是初创公司能够玩得起的游戏,只有那些集资本、技术、管理于一身的“巨头”才能在这场竞争中脱颖而出。对这种观点,吕本富并不认同,他认为:“初创公司和大企业没有特别大的差别,初创公司如果能够从其他地方得到数据源,也可以在无人零售站稳脚跟,最重要的是有没有大数据的支撑,这很关键。”但吕本富也表示:“之前无人零售之所以那么火,就是因为亚马逊做了无人超市,阿里也在做。而创业公司做无人超市,某种意义上并不是想要盈利多少,它们最后就是想被收购。”

缤果盒子创始人兼CEO陈子林就曾表示,作为一个创业公司,当下最重要的就是先把产品打磨好,继续提升效率降低成本,未来不排除与巨头进行合作。

 本质不是无人而是把握数据

无人零售市场虽然才刚刚开始,在数据、技术、供应链等多环节共同促进下,无人零售市场三大业态相互配合,且正与传统业态紧密融合。查楠认为,未来无人零售将与传统有人便利店互补共存,与电商、本地O2O相互引流,无人零售的本质不是无人,而在于对整个消费过程的数据把握。在新零售业态下,前端是人、货、场,后端则是AI、大数据、云计算等基础层。在未来很长一段时间内,它都不会完全替代传统模式,而是与传统商业模式长期共存,并在此过程中不断进化。

艾瑞分析认为,短期内,无人零售企业的运营重点在于技术优化和市场规模化,通过快速获取融资,开展加盟模式等使门店快速落地,打开市场,例如与每日优鲜,饿了么等具有供应链优势的企业进行合作。

中期,企业的运营重点在于供应链与管理效率的提升,包括企业进行技术算法提升,并将供应链进行网状转变,同时扩充或开发零售多场景,覆盖主要消费场景,品类、商品组合进入精选模式,根据不同用户个性化/精准化推送等。

长期,企业的运营重点着力于精细化运营和体验的进一步提升,包括根据数据反馈绘制更精准的用户画像,分析多维度数据,进行精细化运营,业务延伸、产品创新以进一步提升用户体验。其中产品创新,包括研发自有品牌商品等。各期运营重点主要还是围绕技术、数据、供应链三方面进行展开。

 

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精锐视觉获数千万人民币Pre-A轮融资,将AI应用于工业视觉领域

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截至目前,总融资额约3100万人民币。

【猎云网(微信:ilieyun)上海】2月27日报道

精锐视觉获得数千万人民币Pre-A轮融资,同创伟业、宏石铄金、梅花天使创投投资。融资主要用于产品生产与深度研究升级,团队及品牌建设,市场开拓等方面。截至目前,总融资额约3100万人民币。

精锐视觉成立于2017年2月,是一家基于机器视觉技术的智能分析系统及设备研发商,此公司的产品涵盖了手机行业、PCB行业、汽车行业、制药行业等领域,如发动机磁环参数精测机、滤光片同心度精测机、PCB板缺陷自动视觉检测机等。

精锐视觉致力于将人工智能技术广范应用于工业生产领域,以“坚持创新,让AI引领科技进步”为使命,赋能AI于多个制造行业。拥有多项高壁垒技术,例如:基于深度学习的外观缺陷视觉检测技术、产品几何参数的亚像素精确测量技术、双目视觉导航系统等十余项专利技术,迅速在手机、包装、PCB及汽车制造等行业形成了成熟的解决方案。并与众多知名的战略合作伙伴及大客户企业建立了长期稳定的合作关系。

精锐视觉起源于由教育部长江学者特聘教授刘允才教授2000年创立的上海交通大学计算机视觉实验室。总部位于深圳市南山区深圳湾创业投资大厦,并在上海、青岛、东莞、南昌、南宁等地设有分部,汇集各地尖端人才,合力打造一家国内顶级的人工智能技术公司。

 

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固态激光雷达公司北醒完结B1轮融资,凯辉轿车基金领投

anguseleven阅读(207)

国产激光雷达的风口可能要来了。

【猎云网(微信:ilieyun)北京】2月28日报道(文/都保杰)

猎云网今日获悉,固态激光雷达厂商北醒已于近期完成B1轮融资,此次融资由凯辉汽车基金领投,具体金额暂未透露,本轮融资资金将主要用于企业加速固态激光雷达技术研发和车规级产品落地量产。

北醒光子科技有限公司成立于2015年6月,是一家专注于固态激光雷达研发和生产的高科技企业,旗下多款产品已实现大规模量产,应用场景也较为多元,包括无人驾驶(避障导航)、无人机(农业植保领域)、机器人(智能家居)、AGV(工业领域仓储物流)等领域。此外据了解,凯辉汽车基金于2017年12月12日才正式募集成立,这家基金旗下的首支人民币股权投资基金总规模为15亿元人民币,将专注于中国汽车与出行行业中有发展前景与潜力的企业进行投资,长江产业基金和法雷奥集团为该基金的基石投资人。

北醒CEO李远表示:“本次投资所引入的不仅仅是资金,更是凯辉背后所汇集完整的国际汽车一级供应商,以及整车厂的战略资源。这都将会帮助北醒加速为车企提供稳定可靠的的激光雷达产品的进程,最终进一步推动自动驾驶发展。同时,我们也期待海内外的优秀人才加盟,一起努力推动激光雷达的发展。”对此,凯辉基金创始人及董事长蔡明泼也表示,基于自身在汽车出行领域拥有的长期合作伙伴优势,凯辉将借此帮助企业对接资源,为其发展提供坚实后盾。

 

超小型模组TFmini

激光雷达行业风云变幻,一方面是传统机械激光雷达的技术成熟,固态激光雷达技术路线的分化;另一方面则是随着自动驾驶的落地预期加强,资本市场对激光雷达企业的关注度还在持续上升。

目前市场上大多数测试类无人驾驶汽车搭载的均是机械旋转激光雷达,但因为其物理旋转扫描的产品特性,以及出厂前需要较长的校准调节时间,制约着产品无法满足大规模量产,同时产品价格居高不下。固态激光雷达则无需旋转部件,因而体积更小,方便集成在车身内部,并且系统可靠性得到提升,成本也可大幅降低。因此北醒认为激光雷达有向固态发展的趋势,也让无人驾驶汽车核心部件的量产成为可能。

 

产品:CE30-A(工业AGV)

据悉,当前固态激光雷达技术路线是分化的,大家熟知的包括Flash LiDAR、MEMS振镜LiDAR和光学相控阵LiDAR三种,从技术和可量产程度来看,Flash LiDAR是最为成熟的一种;IHS Markit最近的一份报告显示,激光雷达系统市场需求将会从现在的2.3亿美元增长到2026年的25亿美元,其中Flash LiDAR市场份额发展潜力最大,高达13亿美金——这也是北醒核心研究的方向。

面对竞争激烈的激光雷达市场,北醒在技术和产品落地方面进展迅速。其基于ToF(Time of Flight飞行时间)技术的红外环境感知雷达——DE-LiDAR系列,低配版雷达的售价压缩到了人民币几百元级别,并已经实现量产,同时销往欧美及日本市场,在无人驾驶、智能仓储和AGV等场景中得到了大量的应用,并已与快仓、纳恩博等达成合作,市场认可度高;而其TF系列的单点激光雷达则恰好补充了各大传感器的盲区,在农业无人机、机器人户外避障、停车位检测、智能道闸、自动售货机感应等方面得到了更为多元化的应用,逐步打开更为广阔的市场空间。

本轮融资之前,北醒光子曾在2015年12月曾获科沃斯机器人、IDG资本数千万元人民币投资,2016年获A+轮融资,主要投资方包括顺为资本、IDG资本、 科沃斯机器人等。

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新零售新趋势:重视B端 敏捷下沉到二三线城市

anguseleven阅读(209)

鸡年新零售疯狂的线下并购潮以阿里巴巴54亿元入股居然之家收官,但过去一年的买买买很可能只是狗年更大规模并购的一个序幕。仅仅粗略统计一下2017年至今阿里巴巴与腾讯两家公司的线下商业投资,总投资额至少在1000亿元以上。

 

图片来源于网络

去年乌镇互联网大会期间,腾讯当家人马化腾在朋友圈里显得有些反常,针对阿里巴巴显露出火药味。腾讯对实体商业的一系列入股,包括永辉、步步高、海澜之家、万达商业、家乐福中国等。腾讯对线下零售这个陌生领域的激进举动,一个明显的结果是刺激在新零售道路上高举高打的阿里加快脚步,两家的跑马圈地比赛愈加激烈。

以这个背景展望狗年的零售变革,有两个趋势很可能会成为这一年新零售发展的主线。一是对线下场景的改造会逐步渗透到对货的改造,也就是从消费链条的下游向上游的供货端,甚至生产端靠拢,表现出从关注C端消费者到关注B端商家的趋势;二是京沪两个城市的新零售浪潮会迅速下沉到二、三线城市,因为线下商业具有圈层化的属性,当那些能覆盖全国的商户被争抢后,区域性的商业体会成为潜在且热门的谈判对象。

 从“场”到“货”

笼统地看,电商发展到今天,整体交易额在全社会商品零售总额中的占比不超过15%,85%的线下商业蕴藏着更大的机会。本身就是做贸易出身的阿里巴巴看中的是这个:电商凭借效率产生出超高的利润,现在轮到提升线下商业的效率、从中获取利润了。即便利润率可能没有电商那么高,但盘子总量足够大。

以游戏和社交为主业的腾讯或许是另外的打算。腾讯是在线流量的庞大蓄水池,它可以为京东、唯品会引流,未来也想为线下商业引流。

然而殊途同归。腾讯渗透线下零售这个本不擅长的领域,目的之一是想制衡阿里的新零售扩张,至少在谈判桌上,这些线下标的的身价会因为有一个旗鼓相当的投资人入局而水涨船高。一个充分竞争的市场总会是蓬勃而活跃的。

所谓新零售三要素中的“场”就是场景,它本质上是一种渠道。过去一年,阿里巴巴在对所并购的线下企业做整合时,多数都是先从场景入手,比如接入支付宝,用扫码、刷脸、AR增强现实等技术让传统的消费场所更好玩,从而吸引更多线下客流。

对场景的改造能最快速建立消费者的认知,也是相对最容易的一环,用新技术植入、覆盖实体购物场所即可。接下去做得更深入一步的是围绕人的线上线下数据贯通,比如银泰。银泰集团CEO陈晓东说,银泰私有化完成后,第一步改造就是打通与阿里的线上会员体系,推出停车场专有车位、会员明星款商品、会员专属折扣等。“之后要打通供应链,但百货很辛苦,有5000万个SKU。”他说。

他曾对第一财经记者说,线下需要摆脱传统的地产商和零售商的思维方式,地产商看重租金与投资回报率,零售商讲究毛利率,这都属于流量思维,因此现在看到的改造更多体现在造势吸引客流上,但深层次的新零售需要让过去不碰货的人去重新了解货,突破现有的产业链结构分工,向上游走。

货,对于任何想做新零售的互联网公司而言,基本上都是最难突破的一环。因为它意味着要打破传统的供应链模式,将线上线下的库存一起盘活。盒马现在的SKU保持在4000个左右,传统大卖场、购物中心的SKU要以百倍的量级增加,对货统筹起来就很难。

阿里巴巴正在尝试从供应链源头改造供货模式,比如前一段时间入股成为纽仕兰新云的大股东,后者是在新西兰等海外地区拥有牧场的乳业源头。纽仕兰新云董事长盛文灏与阿里巴巴CEO张勇聊天时碰撞出的观点是,新零售有再好的跑道,没有好的跑车也不行。高品质的内容源头(商品)就好比那辆跑车,消费者诉求最终会落在品质上。

同样,严选、考拉工厂店、淘宝心选等线上平台做的也是渗透供应链源头的事。因为新零售下,互联网公司要的不是在卖场里增加几种黑科技,而是通过供应链的数字化改变货的流通形式,获取这个环节中的利润。

 从京沪到二三线

阿里入股居然之家,标志着新零售的渗透开始从卖场、百货这种高频消费领域进入低频、重体验的场景。线下场景的拼图尚未完成,2018年整个行业仍会主要聚焦在对场景、渠道的争抢中。任何低效率的、具有规模化的、与提升生活品质相关的场景都有可能成为这轮并购潮的新目标。

无论是盒马、超级物种线下开店的路径,还是阿里、腾讯对商圈的并购,都开始表现出渠道下沉、掌控全渠道的苗头。在对全国标杆性的商业实体投资之外,二三线城市,特别是武汉、长沙、成都、西安、福州这些强二线城市的区域性商业龙头将成为争抢对象。

因为线下零售具有很强的区域属性,它与电商最大的不同在于服务半径受限。像大润发、万达广场、家乐福中国这类覆盖全国的渠道毕竟是少数,要想将线下的辐射圈层更密集,区域性的深耕将是阿里和腾讯都绕不开的一条路。

总体看,新零售目前可以说仍处于序曲,并购拼盘之后将是更深入的整合。盒马CEO侯毅举例说,新零售的红利还远没有到来,比如盒马单店3公里范围内的用户渗透率目前接近30%,未来还有很大的渗透空间。

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